Troubleshooting

Troubleshooting

Popups vises aldrig

Tjek:

• at initialize(...) eller init(...) kun blev kaldt én gang på en frisk instans
• at der er en gyldig publicKey
• at attachContext(...) blev kaldt med en gyldig platformskontekst
• at setPath(...) matcher de paths, popup-segmenteringen forventer
• at autoLaunch er slået til, eller at autoLaunch() kaldes efter initialisering

Popups indlæses ikke

Tjek:

• at runtime-miljøet peger på den forventede backend-base-URL
• at backend har popup-definitioner for den givne publicKey
• at appen leverer de forventede sprog- og path-værdier

Scroll- eller event-triggers udløses ikke

Tjek:

• at værtsappen faktisk videresender scroll-procent via onScroll(...)
• at custom events sendes med triggerEvent(...)
• at click-baserede flows bruger triggerClick(...)

Problemer med survey-rendering

Surveyen renderes i et native web view, som henter surveyens script og stylesheet fra jsDelivr-CDN’et (cdn.jsdelivr.net) og selve surveyen fra Deepdots-API’et.

Tjek:

• at enheden har netværk, og at ingen proxy, VPN eller firewall blokerer cdn.jsdelivr.net
• at surveyen er publiceret og hører til samme miljø som publicKey
• SDK-logs med debug = true (Logcat / Xcode-konsollen) for fejl i web view’et

Appen crasher, når en popup åbner på iOS

Tjek, at appens Info.plist indeholder CADisableMinimumFrameDurationOnPhone sat til true. Popuppen renderes med Compose Multiplatform, som kræver den på ProMotion-enheder (120 Hz). Se Installation.

Validerings- eller submit-fejl i survey-flows

Koden håndterer både validerings- og submit-fejl og viser dem i UI’et. Hvis surveyen sætter sig fast:

• inspicér Android WebView-logs
• inspicér iOS-konsoloutput og bridge-beskeder
• bekræft, at survey-payloaden indeholder de forventede progress- og total-værdier

Problemer med build eller resolution af den binære iOS-pakke

Tjek:

• at den lokale eller hostede XCFramework findes
• at spm/Package.swift peger på den korrekte release-ZIP og checksum
• at iOS-demoen har resolvet pakkeafhængighederne efter regenerering af den lokale binær, hvis nødvendigt